Article 1. Objet
Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise Les Abeilles Gourmandes et de ses clients dans le cadre de la vente des produits de l’exploitation.
Toute prestation accomplie par Les Abeilles Gourmandes implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Article 2. Présentation des produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique « Boutique » de notre site. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité du vendeur ne pourrait être engagée. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.
Tous les textes et images présentés sur le site https://www.lesabeillesgourmandes.fr sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle ; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.
La société :
Entreprise individuelle « Les Abeilles Gourmandes »
14 rue de la gare
67290 WIMMENAU
SIRET : 512 329 756 00021
CHRISTMANN Michel
Article 3. Durée de validité des offres de vente
Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique.
Article 4. Prix des produits
Notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d’un produit par le client. Le prix des frais de port est dégressif en fonction du nombre de pots commandés.
Les Abeilles Gourmandes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
Article 5. Commande
Le client choisit le produit en cliquant sur « Ajouter au panier ». Il clique ensuite sur le logo panier en haut à droite. Il peut supprimer ou modifier les quantités présentes dans celui-ci.
Avant de valider sa commande, il prendra connaissance du montant total du panier, renseignera son adresse et pourra procéder au paiement par carte bancaire. La passation de la commande vaut acceptation des conditions générales de vente.
Le client a le choix entre deux livraisons : via la poste en colissimo à domicile ou colissimo en relais colis. Il recevra un mail de confirmation de commande ainsi qu’un mail dès l’envoi du colis en lui précisant le numéro de suivi colissimo.
Article 6. Modalités de paiement
Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire.
Pour le paiement en ligne, nous utilisons Stripe. Les informations partagées avec un fournisseur de paiement pour traiter les paiements comprennent :
- Nom
- Adresse
- Téléphone
- Ville / État / Zip
- Identifiant de paiement unique
- Identifiant du fournisseur de paiement
Pour mieux comprendre comment Stripe utilise et stocke les données partagées, consultez directement ses politiques de confidentialité à cette adresse : httpps://stripe.com/gb/privacy
Article 7. Livraison
Tout produit est livré sans garantie quant aux délais. La date limite de livraison varie suivant leur adresse. A titre indicatif, le délai de livraison par Colissimo est de 48h une fois le colis remis à La Poste. La livraison n’est possible qu’en France métropolitaine.
Article 8. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours pour changer d’avis sur son achat. Le décompte du délai de 14 jours commence le lendemain de la conclusion du contrat ou de la livraison du bien selon le type de contrat. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Pour exercer ce droit, le client devra faire parvenir sa demande de rétractation par lettre postale et par mail à l’adresse suivante : info@lesabeillesgourmandes.fr
Les produits ne doivent en aucun cas avoir été ouverts, utilisés ou endommagés. Le client devra également prouver le retour du colis et les frais de retour seront à sa charge.
Les produits seront remboursés dans un délai de 14 jours suite à la date à laquelle il a été informé de la décision de rétractation du client et sous réserve de la réception effective des produits concernés. Toutefois, le vendeur peut différer le remboursement jusqu’au jour de récupération des produits.
Article 9. Relations clients – Service après-vente
Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser à Les Abeilles Gourmandes par le biais de la rubrique » Nous contacter « .
Article 10. Retours
Le client dispose de quatorze jours francs à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à la charge intégrale du client. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par Les abeilles gourmandes. Toutefois, les produits retournés entamés, incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris.
Article 11. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies afin de vous permettre de naviguer sur notre site. Aucune information personnelle n’est stockée dans ces cookies. Le tableau ci-après présente les cookies que nous utilisons, leur finalité et le temps de leur conservation :
| Nom du cookie | Durée | Objectif |
woocommerce_cart_hash | Session | Aide WooCommerce à déterminer quand le contenu / les données du panier changent. |
woocommerce_items_in_cart | Session | Aide WooCommerce à déterminer quand le contenu / les données du panier changent. |
wp_woocommerce_session_ | 2 jours | Contient un code unique pour chaque client afin qu’il sache où trouver les données du panier dans la base de données pour chaque client. |
woocommerce_recently_viewed | Session | Alimente le widget Produits récemment consultés . |
store_notice[notice id] | Session | Permet aux clients de rejeter l’ avis de magasin . |
